ㅇ유재석의소통의법칙 10가지
1. “앞”에서할수없는말은 “뒤”에서도하지마라. : 뒷말은가장나쁘다.
2.”말”을독점하면 “적”이많아진다.
적게말하고많이들어라. : 들을수록내편이많아진다.
3. 목소리의 “톤”이높아질수록 “뜻”은왜곡된다. 흥분하지마라. : 낮은목소리가힘이있다.
4. “귀”를훔치지말고 “가슴”을흔드는말을해라. : 듣기좋은소리보다마음에남는말을해라.
5. 내가 “하고”싶어하는말보다상대방이 “듣고”싶은말을해라. : 하기쉬운말보다알아듣기쉽게이야기해라.
6. 칭찬에 “발”이달렸다면, 험담에는 “날개”가달려있다. : 나의말은반드시전달된다. 허물은덮어주고칭찬은자주해라.
7.”뻔”한이야기보단 “펀(fun)”한이야기를해라. : 디즈니만큼재미나게해라.
- 말을 “혀”로만하지말고 “눈”과 “표정”으로말해라. ; 비언어적요소가언어적요소보다더힘있다.
- 입술의 “30초”가마음의 “30년”이된다. : 나의말한마디가누군가의인생을바꿀수도있다.
10.”혀”를다스리는건나이지만, 내뱉어진 “말”은나를다스린다. : 함부로말하지말고, 한번말한것은책임져라.